أسرار الفنادق التي لا يعرفها الكثيرون
تحرص الفنادق على جذب الزبائن، وعدم الكشف عن أسرار هذا العالم، الذي قد يضر بسمعة هذا القطاع، وهناك العديد من الأمور التي يعرفها العاملون في هذا المجال جيداً، لكن لا يعرفها النزلاء بالضرورة، وهنا أبرز تلك الخفايا:
الموظفون
يستطيع الموظفون في الفندق إعطاء النزلاء بعض الامتيازات المجانية، مثل المياه المعبأة، وقسائم ركن السيارة، وبطاقات لحضور مناسبات معينة، وذلك يعتمد على الفندق وجودة الخدمة فيه.
أشياء غير نظيفة
مفاتيح الإضاءة، مجفف الشعر والأدوات الإلكترونية الأخرى قلما يتم تنظيفها في الفنادق، وكذلك جهاز صنع القهوة من أقل الأشياء التي يتم تنظيفها.
الكؤوس
بعض الفنادق تستخدم الماء فقط لغسل الكؤوس في غرفتك وإعادتها إلى مكانها، حيث لا يتم استخدام أي مادة لتنظيفها.
التوصيات
عندما ينصحك موظفو الفنادق بزيارة مكان معين، فعادة يحصلون على عمولة مقابل ذلك.
الشراشف
البطانيات وملاءات السرير قلما يتم تنظيفها، إذا أردت أن تتجنب ذلك، عليك أن تطلب واحدة جديدة عند الحجز.
الأسعار
سعر الغرفة الفندقية يعتمد على تكلفة بنائها، لذلك فقد تكون الغرفة التي يبلغ سعرها 300 دولار في الليلة قد كلّفت 300 ألف دولار، مع أخذ الأثاث والتجهيزات بعين الاعتبار.
اختيار الغرفة
عادة تكون الغرف الموجودة في زوايا الممرات واسعة أكثر من غيرها لعدم وجود غرف بجانبها، والغرف في الطوابق العلوية تكون أكثر هدوءاً وأقل في عدد النزلاء.
الحجز عبر الإنترنت
النزلاء الذين يحجزون الغرف الفندقية عبر الإنترنت يحصلون على خصومات أفضل من أولئك الذي يحجزون مباشرة في الفندق.
