الداخلية: خدمة الخط الساخن 911 ستوحد خدمات النجدة والإطفاء والإسعاف تحت رقم واحد
أعلنت وزارة الداخلية، اليوم الأربعاء، عن قرب افتتاح خدمة الخط الساخن 911، التي ستختصر العديد من الخدمات الحيوية تحت رقم موحد، مؤكدة على، أن الخدمة الجديدة ستعزز بتقنيات متطورة تساهم في تحقيق استجابة سريعة لبلاغات المواطنين وشكاويهم.
وأوضح العميد الحقوقي حسين علي، مدير إعلام شرطة الرصافة، في لقاء متلفز، تابعته وكالة آخر الأخبار، أن الخط الساخن 911 يمثل أحد المشاريع الاستراتيجية التي تديرها مديرية الاستجابة والسيطرة، مشيرا إلى أن الرقم الموحد سيشمل خدمات النجدة والإطفاء والإسعاف الفوري، بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل الأسرة والطفل ومكافحة المخدرات.
وأضاف أن الدول المتقدمة قد نفذت فكرة الخط الساخن الموحد، حيث سيتم تزويد جميع دوريات النجدة في العراق بأجهزة GPS لتحديد المواقع، مما يساهم في تحسين سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.
وأوضح أن الخدمة ستتيح تحريك أقرب دورية نجدة فور تلقي الشكوى من المواطن، مما يسهم في تعزيز الاستجابة في حالات الطوارئ.
وأكد العميد حسين علي أن الخط الساخن 911 سيعتمد على مركزية إدارة حركة دوريات النجدة من خلال مديرية الاستجابة والسيطرة، مما سيمكن من توجيه البلاغات إلى أقرب دورية. كما سيتم تجهيز سيارات النجدة بكاميرات ورجال شرطة لتوثيق العمليات والتأكد من الاستجابة الفعالة لنداءات المواطنين.
